A. Le Coq on jõudnud Facebookis rohkem kui 4000 fännini
Facebooki Eesti fännilehtedest on A. Le Coqist eespool veel ainult Arvo Pärt ja Estonia. Best Marketing tegi väikese intervjuu A. Le Coq'i sotsiaalmeedia kommunikatsioonis nõustava agentuuri Taevas Ogilvy juhi Rein Iidaga.

Kuidas A. Le Coq nii suure fännide hulga on saavutanud?

Avasime koostöös A. Le Coq'i turundusinimestega Facebooki fännilehe 9. oktoobril ning kahe kuuga on A. Le Coqi lehega liitunud üle 4100 fänni. A. Le Coq on tulemuse saavutanud tänu aktiivsele suhtlusele ning järjepidevatele fänne kaasavatele tegevustele. Hetkel käib näiteks osalusmäng, kus kõigil on võimalik laadida A. Le Coqi Facebooki lehele üles pilt endast ning millestki, mis on seotud Tallinki ja A. Le Coqiga. Fännide hääletuse tulemuste põhjal anname igal nädalal kuni detsembri lõpuni neljastele sõpruskondadele auhinnaks Tallinki jõulureisi Stockholmi A-klassi kajutis. Osalusmänge oleme korraldanud ka varem ning fännide osavõtt on olnud meeldivalt aktiivne.


Mida A. Le Coq fännide hoidmiseks teinud on?

Facebooki fännilehe kaudu pakutakse fännidele võimalust olla esimesena kursis meie tegevustega ning anda meile otsest tagasisidet nii planeeritavate tegevuste kui ka väljatoodavate toodete kohta. Viimati pakkusime võimalust 60-le fännile Tallinnas, Tartus ja Pärnus degusteerida meie uut Vürtsporterit. Samuti kajastame Facebookis põnevamaid valdkonna uudiseid maailmast ja lähiturgudelt. Ja kindlasti pakume edasi osalusmänge – põnev peab olema!

Positiivse üllatusena näeme, et A. Le Coqi Facebooki lehega on liitunud ka paljud välismaised fännid. Esindatud on enamik Euroopa riike ning seega olema väikest viisi infosaadikud ka Eesti olemasolemise kohta :)


Mida Facebookis tegutsemine õlletootjale annab?

Meie endi jaoks on tähtis, et Facebook pakub võimalust iga päev oma tarbijatega otse kontaktis olla. Siiani on aktiivne kontakt lõpptarbijaga jäänud meie arvates liiga kaugele. Liigub ju meie toode lõpptarbijani läbi tarneahela ning otsekontaktide võimalused on piiratud. Loodame Facebooki abil fännidelt saadud vihjete ja soovituste alusel ka oma pakkumisi parendada.

Samuti on oluline, et fännidel võimalik meile küsimusi ja kommentaare edastada nende jaoks mugavas keskkonnas. Saame Facebookist järjest rohkem kasulikku tagasisidet ning ideid, mida enda tegevusstrateegias arvesse võtta.


Link A. Le Coqi fännilehele:
http://www.facebook.com/pages/A-Le-Coq/151329181623