Mis siis aga ikkagi teha, et me aasta lõpus ei peaks noruspäi tõdema, et ka 2010.aastat kujundas peamiselt ikkagi efektiivsus. Kes nüüd küsib, et mis sellel efektiivsusel siis häda on, sellele vastan teemasse pikemalt laskumata, et efektiivsus (ingl. k. „efficiency“) on hea tööriist majanduse jooksutamiseks normaaltingimustes. Aga majandusele uue hingamise andmise tööriistaks ta ei sobi, sest sama asja lihtsalt odavamalt tegemine ei muuda sisuliselt midagi.

Et mu vastus esitatud küsimusele ei jääks abstraktsele tasemele, võtan järgnevalt vaatluse alla 2010.aasta internetireklaaminduses ehk siis valdkonnas, mida tõesti tunnen. Internetireklaamindus on suurepärane näide veel ka seetõttu, et siin möllas efektiivsuse diktaat terve 2009.aasta ning paistab, et lõviosa tegutsejaid on minemas sama meelestatusega vastu ka 2010.aastale. Maakeeli öeldes, tegutsetakse hinnatasemel, mis on kohati isegi alla omahinna (sellest on põgusalt kirjutanud ka Jüri Kaljundi oma blogis), ette vaadatakse vaid kuu või paar, kärbitakse kõikjalt ja kõike, kasumiootust sisuliselt ei ole, püütakse lihtsalt ellu jääda. On vaid lootus, et nälg teeb nutikaks.

Enamus eestlastele on teada, kust pärineb ja mida tähendab ütlus – kord Vestmann peal ja Piibeleht all, siis jälle Piibeleht peal ja Vestmann all. Internetireklaaminduses on Piibeleheks olnud reklaamitellija ja Vestmanniks reklaampindade omanik. Kuni 2008.aastani oli Eestis reklaampindade omanik selgelt peal, dikteerides kõiki olulisi turu arenguid. MASU toel pääses aga peale reklaamitellija. Ja igati ootuspäraselt ning isegi teatud mõttes ju õigustatult nõuab ta nüüd kõikide nende aastate eest, mil ta all oli, kompensatsiooni. Selleks kompensatsiooniks on siis need samad omahinnast madalamad hinnad. Reklaampindade omanikud ei oska vastata muuga kui püüda muutuda aina efektiivsemaks ja efektiivsemaks. Aga sellel kõigel on oma hind, nagu eelpool mainisin. Paistab nagu tegemist oleks nõiaringiga. Aga tegelikult paistab see nõiaringina vaid neile, kel puudub kujutlusvõime. Need, kes suudavad näha muudki, kui vaid seda, mida silm hoomab, näevad, et kogu see Vestmanni ja Piibelehe omavaheline võitlus on ise üldse üks tõsine kõrvalekalle reaalsest pildist. Nimelt on vähemalt Eestis algusest peale sellelt pildilt puudunud veebikülastaja s.t. tegelane, kes peaks ju olema kogu selle loo peategelane. Kuidas ikka on nii kaua olnud võimalik mööda vaadata tõsiasjast, et internetireklaaminduses on jätkusuutlikud vaid lahendused, mille keskmes on veebikülastaja ehk potentsiaalne tarbija. Käsi püsti, kes arvab, et Delfi, Postimees.ee, Äripäeva Online jne valitud lahenduse keskmes on veebikülastaja. Ja käsi püsti, kes on reklaamitellijana tõepoolest rahul neis keskkondades läbiviidud kampaaniate ROI-ga? Kusjuures, ma ei ole siinkohal üksnes kriitiline nende keskkondade valitud lahenduse suhtes. Olen kriitiline ka veebikülastajate suhtes, sest ilma nende otsatu tolerantsita poleks see asi nii kaua saanud kesta.

Seega, mis võiks aasta 2010 tuua internetireklaaminduses? Veebikülastaja põhisuse kõiges ja kõikjal. 2010 võiks olla reklaamide sihitamise ehk veebikülastaja osas austuse ülesnäitamise aasta ja seda mitte mingi kampaania korras. Majanduses tuleb rääkida ikka tegude keeles. smartAD’i nimel julgen ma kinnitada, et me teeme ka 2010.aastal kõik endast sõltuva, et Vestmanni ja Piibelehe omavahelises võitluses ei jääks peategelane pildilt sootuks välja. Kusjuures, ma olen üsna kindel, et varem või hiljem tulevad meid selle eest tänama ka reklaamitellijad ning reklaampindade omanikud, sest vaata kuidas tahad, internetireklaaminduse võrrand on kolme muutujaga võrrand ning Tambovi koefitsiendi kasutamine kolmanda muutuja asemel pole jätkusuutlik lahendus.

Mis võiks tuua aasta 2010 teie ärivaldkonnas, seda öelge mulle juba teie. Kusjuures ma tõesti loodan, et need teie vastused saavad olema kujutlusvõime hea nime väärilised.

Priit Kivinurm
smartAD

p.s. Külastajapõhisusest & viisakusest internetis sai kirjutatud mõni aeg tagasi ka siin

——————————

smartAD on Eesti suurim internetireklaamivõrgustik, kuhu kuulub üle 200 veebisaidi ning mille kaudu on võimalik tabada üle 800 000 unikaalse külastaja nädalas.

: Jaga teistega

Kongressil osalejad said vahepeal lõunapausi ajal süüa, suhelda ja selga sirutada.

Nüüd on töö taas käimas ja just juhatati sisse teine Pecha Kucha – Kes on kes Eesti Internetiturunduses.

Selles paneelis esinevad:

• Marko Saue (Newton) räägib müügi tõstmisest läbi tasuta väärtuse loomise

Viirusturundus: milline sisu levib? Levib omal viisil äärmuslik sisu, kas siis äärmuslikult naljakas või vastuoluline, selline, mis tekitab terava emotsiooni.

Twitter on oluline märksõna tänapäeva viirusturunduses – suurepärane võimalus kiiresti jagada leitud hea sisuga asju.

Viirusturundus levib läbi fännide. Viiruskampaania võib pealtnäha olla väga lihtne – vaid üks video. Hea viirusturunduskampaania on aga väga hästi läbi mõeldud süsteem, kus iga hammasratas on omal kohal. Hindamatult oluline viirusturunduses on vau-faktor. Viirusvideo peab olema selline, et inimene tahaks seda ise näha ja lõpuni vaadata (erinevalt näiteks video vaatamisest teles, mis on teatud mõttes siiani veel poolsunduslik passiivne valik).

Hästi töötab võte, kus näitad viirusvideos midagi lahedat ja alles lõpus näitad brändi, et inimesel ei tekiks muljet, et ta saadab edasi reklaami. Hästi võib töötada ka kampaania, kus toodet siiski selgelt näidatakse, kuid see peab siis kandma selget positiivset emotsiooni.

Integratsioon teiste meediatega: viirusturundus pole üksildane iseseisev meetod, kõige paremini levib ja toimib integreeritud viiruskampaania.

Geniaalse ideega võib teha viirusturundust ka ilma igasuguse meediarahata – kui fänngrupp sisu üles korjab.

Soovitusi:

• alusta levitamist sihtgrupist, fännidest.
• mõõda jooksvalt ja reageeri kampaania käigus pidevalt saadud infole
• hea suhe kliendiga on edu aluseks, et hullud ideed käiku läheks, on vaja usaldust.

• Robin Gurney (altex): Sa ei vaja e-turundusagentuuri

E-turundusagentuure on viimastel aastatel üha juurde tekkinud. Tegelikult ei vaja sa neid/meid üldse. See, mida sa e-turunduseks vajad, on oskused. E-turundus hõlmab endas väga laiade valdkondade teadmisi, ükski Eesti agentuur ei valda kõiki neid. See, mida sa praktikas eduks vajad, on edukas praktika.

Äripäeva sõnul on ettevõtte suurimaks konkurentsieeliseks võime õppida. Õppida on nii teil kui ka e-turundusagentuuridel.

Altexi kodulehelt leiad palju materjale e-turundusest.

Soovitus: hea e-turundusalane raamat, mida tasub lugeda, on Commonsense Direct & Digital Marketing, Drayton Bird.

Võid konsulteerida ekspertidega Internetis: Eric Ward, Bruce Clay.

Võid läbida altexi Google AdWords eksami, võtta osa erinevatest e-turundusüritustest- ja koolitustest. Altex viib läbi ka Interneti treeningprogrammi, mille kohta leiad info kodulehelt. Treeningust on osa võtnud juba paljud Eesti e-turundusspetsialistid.

Word-of-warning: me ei ela Ameerikas. Palju materjale baseerub ameerikalikule kogemusele, kuid seda kasutades tuleb kohalikule koloriidile tähelepanu pöörata ja teooriat käsitleda läbi kohaliku eripära.

• Peep Laja (Internetmarketing.ee)

Tasuta?

Tasuta on atraktiivne! Mitmete näidete alusel võib väita, et kui midagi saab TASUTA, siis on see palju isuäratavam, kui näiteks sama asi 1 sendi eest. Kui Amazon saatis raamatuid koju TASUTA, tõusis müük väga kiiresti. Prantsusmaal alandati kojutoomise tasu sümboolseks – peaaegu tasuta – aga selle mõju polnud kaugeltki nii tugev. Järelikult – mingi asja tasuta andmine tõstis müüki palju rohkem.

TASUTA tekitab tähelepanu. Tähelepanu viib müügini.

Tasuta on kasumlik. Soovitus: anna midagi tasuta ära ja müü midagi juurde. Kui inimene tuleb sinu veebilehele, ära hakka talle müüma, vaid proovi midagi anda tasuta. Hakka inimesega suhtlema, küsi näiteks tema kontaktandmeid. Ära küsi müüki kunagi liiga vara, vaata, et sa oleksid kliendi nö. suhtluskontole piisavalt investeerinud. Kui annad kliendile väärtust, on ta ka emotsionaalselt altim müüki sooritama.

Tasuta väärtuse pakkumisel on oluline ja jäljendamissoov: kui ühel tootel on juba palju kasutajaid, tahavad teised ka seda kasutada.

Hea mudel on ka see, kui kolmas osapool maksab kõik kinni nagu Googles maksab reklaam kasutamise kinni.

Kolmas mudel – väike osa kasutajaid maksab kõigi teiste eest.

• Magnus Kallas (Taevas) paneb muusika käima ja jagab slaidishowna oma mõtteid Internetist / Aine, millest unenäod on tehtud /
• Mina vaatan töö ajast naiste pilte. Kes ei vaataks?
• Internet ei tunne poliitilist korrektsust. Õnneks!
• Internet tervitab uut dekadentsi.
• Noored peavad end alati stimuleerima – uute leidudega. Uute sõpradega..
• Inspireerib seltskond
• Enese defineerimine läbi teiste loodu
• Mikroblogid jagavad emotsiooni
• Kõik on autorid
• Kriitikul on hea nina. Nad tajuvad, mis on zeitgeist.
• Internet nihutab reegleid.
• Moetööstus mõõdab ja nihutab piire veelgi – ka klassikalises meedias,
• Terry Richardson on alt. Jumal.
• flashglamtrash.com – minu teejuht rentslikultuuri
• arukas näppamine – vastunäppamine.

Blogin seda, mis on populaarne, aga püüan juurde anda lisaväärtust ja autentset olemust. Jagan viidatud autoritega ühendust, inimesed hindavad isiklikku lähenemist ja
inimesed hindavad kunsti

• Hegle Sarapuu (Trinidad) räägib kasutatavuse (usability) kasust

Kui kellelgi on küsimus, misasi on kasutatavus, siis tegelikult teame me seda kõik, Halb kasutatavus on see, mille peale külastaja veebi kinni paneb, Praktikas aetakse aegajalt kasutatavuse mõistet sassi visuaalse disaini mõistega. Samas, disaini peale tavaliselt ei vihastata, isegi, kui see on halb. Samas, halva kasutatavuse peale vihastatakse küll.

Kasutavus koosneb paljudest elementidest, nagu eesmärgid, kujundus, navigatsioon jne.

Kasutatavus mõjutab: kasumit, veenvust, kiirust, rahulolu, kokkuhoidu. Kasutatavus on kasulik!

Kasutatavuse probleem- pehme teema sündroom. Tegeikult pole see nii pehme midagi, sest on võimalik üsna täpselt mõõta kui kasutatav su koduleht tegelikult on. Näiteks võid leida registreerimisvormi õnnestumise indeksi. Mõõta võib kõike, aga mõõda ainult õigeid asju. Ära mõõda näiteks neid asju, millest sa ise aru ei saa.

Kasutatavuse loomiseks on loodud oma protsess.

Planeerimine on edu alus. Analüüs loob võimaluse keskkond ette valmistada. Kui sa tead, mille kasutajad sulle andestavad, mille mitte, mille üle nad on rõõmsad, mille üle kurvad, on lihtsam oma veebikeskkonna kasutatavust parandada. Testimine annab hulgaliselt väga kasulikku infot.

Kasutatavust saab parandada iga päev!

• Armin Tüll (WSI) jagab sotsiaalse meedia kasutamise võtteid

Kui tahate sotsiaalse meediaga midagi teha, alustage seda täna. Tegelege sellega vähemalt 2 tundi nädalas. Tehke oma kontod sobivatesse võrgustikesse ära, looge ettevõtte kommuun.

Mida sellega võidate? Olete lihtsalt oma konkurentidest paari aasta võrra ees. Eesti e-turundus on paar aastat Inglismaast taga. Sotsiaameedia – kui te kord juba selle rongi peale saate, siis sealt maha tulla pole enam mõttekas. Hästitehtud sotsiaalne meedia suurendab ettevõtte kasu, vähendab kulusid teistele reklaamikanalitele, värbamiskulusid, töökulusid jney

Sotsiaalseid võrgustikke on palju. Kus peaks ettevõte olema? TOP võrgustikud: Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIN. Need positsioonid muutuvad igapäevaselt.

LinkedIN – suurepärane sotsiaalvõrgustik B2B turunduseks.

Kasutage videomüüki, näiteks Youtubes.

Blogimine ei pea olema suvaline meditatsioon. Töötage sellega strateegilistel alustel. Ärge müüge sotsiaalsetes võrgustikes midagi, looge võrgustik inimestest, kes tulevad ise teil ostma,

• Rando Rannus (smartAD) selgitab, kuidas muuta turunduskulu turundustuluks

SmartAD – ainus Eesti tulemuspõhine reklaamvõrgustik.

Baastõde: ainus põhjus turundusse raha investeerida on raha teenida.

Inimesed elavad virtuaalmaailmas suhtevõrgustikes oma niiöelda teist elu. On keskkondi, kus on kümneid tuhandeid aktiivseid kasutajaid – ja need pole veel mingid tuntud keskkonnad.

Kuidas Internetikampaaniaid üles ehitada? See on investeerimisprojekt: kulu sisse, tulu välja. The assumption is the mother of all fuck-ups. Paneme eeldused vähemalt kirja, siis oskame neid hiljem muuta.

Ärge öelge, et otsite naisi, mehi, noori, vaid täpsustage, mis kriteeriumitele sihtgrupp veel vastab. Näiteks: Naised – turvalisus; Mehed – tehnika viimane sõna.

Reach. Eestis on ca 700 000 inimest Internetis. Raha saab kokku hoida, kui reklaamida otse sihtgrupile (hoiame kokku vähemalt 30% raha, kui läheneme külastajapõhiselt).

Ribareklaam: näitamine ei ole nägemine. Klikil ja klikil on vahe. Kontakt ei ole veel tehing!

• Henrik Aavik (Veebipartner) räägib SMS-turundusest ja kaasaegsetest kupongidest

Mobiil on tänapäeval kaasas kõigil ja koguaeg. M-turundus peab olema ettevaatlik, sest telefon on inimesele väga personaalne kontakt. Ei ole hea mõte seda privaatsust rünnata, kogudes mingi portsu numbreid kokku ja SMS-ida neile mingeid pakkumisi. Hea variant on saata inimesele sõnum, mis suunab ta mingile WAP veebisaidile. Tänapäeval saab SMS-iga teha palju enamat kui 2006-ndal aastal.  Lähemalt vaata ülaltviidatud presentatsioonimaterjalist.

QR kood – levib mugavalt mitmetes meediates, näiteks ka mobiiliga. Näiteks saab teha SMS-kampania, millega wap lehel kuvada unikaalseid QR koode.

Tavaliste kupongide levitamist takistab leviku igivana stiil – ja statistikat teha on raske.

Veebipartneri lahendus võimaldab väljastada kupongi suvalisel meedial. Inimene tuleb poodi, näitab poes oma QR koodi, see lastakse poes spets QR skännerist läbi  ja saab sellega ettenähtud allahindluse.  QR lahenduse eelised – seob SMS-i sellega, mis toimub müügikohas. Järgitakse inimese ostuharjumusi.

On võimalik jälgida kogu kampaaniaga seotud tegevust: väljastamist, kasutamist jm. Head raportite võimalused.

• Janno Siimar (Velvet) esitlus kannab pealkirja “Meri siin seisma jäi. Sõbrad 2.0″

Sõprade tajumine on tänapäeval Interneti võimaluste tõttu muutunud. Ei ole enam nii, nagu varem, kus igalühel oli 2-3 head sõpra ja kümmekond tuttavat ning siis veel vaenlased, keda hoitakse enda ligi.

7-aastased märgivad oma Facebooki kontole – lisaks sellele, mis on nende perekonnaseis – ka oma sõprade kategooriad.

Facebooki kontol on minul näiteks üle  300 sõbra ja ma pole neid kategoriseerinudki.

Paljud  ei julge oma ettevõtte tooteid ja teenuseid oma sõpradevõrgustikus reklaamida. Siinkohal oskan soovitada – tehke parem toode, tehke selline, millest te ise ei häbene rääkida.

Täna sõitsin oma auto tule vastu posti katki. Ütlesin sealsele haldajatädile, et tehke kollased triibud oma postide peale. Tädi ütles, et minu ülesanne on olla ettevaatlikum. Vabandust, ma ei olnud sellel koosolekul, kus selliseid ülesandeid jagati. Näete – see tädi on nagu toode, On selge, et tädi tulebki arendada.

Mida ettekandest arvad? On Sul vastuväiteid või tahad täiendada? Jaga siin blogis oma mõtteid meiega.

Kuigi Pecha Kucha paneeli järel küsimustevooru ei ole, võid soovi korral oma küsimuse siia kommentaaridesse kirjutada. Pecha Kucha esinejad püüavad blogis peale esinemist jõudumööda küsimustele vastata.

: Jaga teistega