Kas 5% soodustuse saamine peab ikka nii keeruline olema? Kaks korda pidin lugema, et Selveri -5% allahindluse kampaania sisust aru saada. Eks praegusel keerulisel ajal otsivad paljud uusi võimalusi põnevate kampaaniate tegemiseks, kuid siiski on elu näidanud, et mida lihtsam, seda paremini töötav kampaania.

Segadust tekitav Selveri kampaania on selline:

1. osta vähemalt 400 krooni eest, et saada 4 sooduskleebist -5%. Iga täiendav 100 krooni lisab ühe kleebise.

2. Partnerkaardi esitamine annab ühe lisakleepsu.

3. Kleebi kleepsud oma poolt valitud toote triipkoodi kõrvale.

4. Selle toote eest saad kassas -5%.

Selle kampaania puhul on turundustiim püüdnud saavutada paljusid erinevaid eesmärke: kasvatada keskmist ostu, müüa kallimaid tooteid, kasvatada kliendikaardi kasutamist, hoida marginaali. Mul on aga kartus, et viimase eesmärgi saavutamine tuleb neil selle kampaania põhjal kõige paremini välja. Kuna kleepse jagatakse kassas, siis peavad kassapidajad masinlikkuseni selgitama kampaania reegleid minusugustele pika taipamisega klientidele, kellest paljud ainult mõnelt tootelt 5% soodustuse saamiseks tõenäoliselt ei viitsi ei süveneda ega ka kleepse kuhugi kleepima hakata.

Võrdluseks aga tahaksin esile tuua ERGO Kindlustuse kampaania, kus kaskokindlustusega saad liikluskindlustuse tasuta. Super lihtne lähenemine, mille puhul jääb vaid imestada, et nad varem sellise pakkumise peale ei tulnud!

Allikas: www.turundusproff.ee/blog

“Kas teil klaasipesuvedelikku on vaja?” küsis nii minult kui ka järgmiselt kliendilt meeldiv neiu Statoili tanklas. Seekord küll mitte, kuid olles päev varem end südamepõhjast kirunud, et pidin pool teed Tallinnast Mäoni sõitma poriste klaasidega, kuna olin unustanud klaasipesuvedeliku lisamata, oli mul hea meel tema küsimuse üle.

Nii rõõmustas mind ka paar nädalat varem R-Kioski müüja uue Orbiti pakkumisega. Tol korral küll keeldusin nätsust, kuid küsimuse ajendil valisin magusahimu rahuldamiseks šokolaadibatooni.

Miks ma nendest nii tavalisena tunduvatest näidetest kirjutan? Pole vist turundusjuhti, kes vähenenud müükide tingimuses ei rõhutaks oma müügitiimile pidevalt lisamüügi olulisust. Samas on vaid üksikud näited, kus see selgelt ka tegevusena (ja müügitulemusena) realiseerub.

Turunduses on lihtne süüdistada müügiinimesi väheses aktiivsuses, nagu tihti tehakse. Samas jääb minu arvates tihti puudu turunduse toest müügiinimestele.

Reeglina, mida konkreetsem ja detailideni läbimõeldum on kampaania, seda parem:

1. Vali välja konkreetne toode, mida pakkuda. Ära eelda, et lisamüügipakkumise tegemisel kõik müügiinimesed väga loomingulised on. Kindlasti on mõned tähed, kuid enamust aitab see, kui nad teavad täpselt mida ja kellele pakkuda.

2. Too selgelt välja argument: uus, külmumiskindel, soodus või muu oluline.

3. Tööta müügiinimeste hoiakutega. Siiamaani on paljud müügiinimesed veendunud, et lisamüük on kellelegi millegi pähe määrimine ning seda tuleb iga hinna eest vältida. Julgusta neid nägema oma rolli klientide aitajana ning veena, et kliendid on tänulikud, kui nad saavad sõita porise ilmaga kartmata, et klaasipesuvedelik otsa lõppeb, kui uudsuse otsijad saavad katsetada Orbiti uut maitset või kui ärimehed kiirel hommikul ilma pead murdmata saavad panna koos uue ülikonnaga selga ka sobiva särgi.

4. Katseta lisamotivaatoritega, milleks võivad näiteks olla nii edu nautimine müügivõistluse edetabeli tipus olles kui ka “valu vähendamine” kampaanias “kui müüja sulle seda toodet ei paku, saad selle tasuta”.

5. Harjutamine teeb meistriks. Kui esimene kord ei õnnestu, õpi vigadest ja proovi uuesti! Parimat alternatiivi lisamüügi tegemises täismarginaliga toodetele kui seda on lisapakkumise kampaaniad, on raske leida.

Allikas www.turundusproff.ee/blog

Karl on Google AdWordsi Account Manager.

Workshop käsitleb järgmiseid teemasid:
• Mis on Google AdWords ja kuidas see töötab?
• Google’i otsing ja sisuvõrgustikud
• Google AdWords konto loomine ja kasutamine
• AdWords kampaania ülesehitus
• Märksõnade valimine
• Reklaamtekstide koostamine
• Vaatajaskonnani jõudmine
• Veebileht, kuhu külastaja jõuab AdWordsi lingile klikates
• Reklaami toimivus, selle jälgimine ja parandamine
• Investeeringu tasuvuse hindamine
• AdWords’i raportite efektiivne kasutamine
• Hinnapakkumise stimulaator
• AdWords Editor – miks ja kuidas
• AdWords’i kohta käivad müüdid & faktid
• Küsimused ja vastused
• AdWords Editor’is iseseisvalt esimese kampaania loomine kohapeal

Pärast workshopi läbimist oskad:
• Märatleda oma AdWords strateegiaid
• Luua efektiivseid AdWords kampaaniaid
• Valida õigeid vahendeid investeeringu tasuvuse hindamiseks ja suurendamiseks
• Kasutada AdWords Editor’i

Mida esitlusest arvad? On Sul vastuväiteid või tahad täiendada? Jaga siin blogis oma mõtteid meiega.

Kui soovid esinejale oma küsimuse saata,  võid ka selle blogi kommentaaridesse kirjutada.  Ettekande lõpus saadetakse kogunenud küsimused esinejale.

Esinemistepaneeli teemaks on Internetikampaania planeerimine, meediavalik ja -analüütika. Paneelis astub üles kolm esinejat, igalühel on aega 20 minutit. Esinejad ja nende ettekannete teemad on:

• Kaarel Oja, Media Contacts, “Efektiivne meediakampaania digitaalses meediumis”
• Torsten Bruun, Gemiuse Skandinaavia regiooni juht “Uued trendid digitaalse meedia planeerimises ja analüütikas”
• Margo Veskimägi, TNS Emori Balti regiooni juht “internet@meediauuringud.ee  müüdid ja reaalsus”

Mida paneelist arvad? On Sul vastuväiteid või tahad täiendada? Jaga siin blogis oma mõtteid meiega.

Kui soovid esinejale oma küsimuse saata,  võid ka selle blogi kommentaaridesse kirjutada.  Ettekande lõpus saadetakse kogunenud küsimused esinejale.