Millal te saite viimati müügipakkumise, mis pani teid heas mõttes hämmelduma? Mina sain selle just ja praegu pühadekaardina Air Balticult: www.airbaltic.com/2010. Vapustav kui elegantse liigutusega, head aasta lõppu ja uue algust soovides, on tehtud tegelikult lihtne müügipakkumine. Nauditav!

: Jaga teistega

Praeguses kinnisvaraturu madalseisus otsivad paljud omanikud oma pindadele rakendust ning nii tullakse kõikvõimalike viiside peale, kuidas oma tühjalt seisev maja või korter raha tegema panna. Esmapilgul tundub ju nutikas idee kasutada näiteks uusasumi tühi maja lasteaiaks piirkonnas, kus lasteaiajärjekorrad on aastatepikkused.
Mis võiks olla kellelgi selle vastu? Eelkõige aga lähinaabritest väikelastevanematel? Aga selle vastu on uskumatult palju: rikutakse rahu ja vaikust, sõidetakse veelgi auklikumaks niigi auklikud teed, pargitakse lähinaabrite aiatagused poriseks, tüüdatakse lasteaia otsimisega ja ekseldakse mööda asumit ja palju muud.

Lastehoiu omanik on enne, kui ta jõuab sisse kolimisele mõtlema hakata, saanud endale vaenlasi rohkem kui kogu senise elu jooksul kokku. Mida oleks võinud ta aga teisiti teha, et olukorda enda kasuks pöörata?

1. Alati tuleb meelde jätta, et me usume kõige rohkem esimest infot. See on tüüpiline kriisisituatsioonides, kus on teada, et esimesena oma info avaldanu võidab poolehoius. Sama lugu ka siin. Lasteaedadega keset elamurajoone on varemgi kohut käidud, mistõttu võiks iga potentsiaalne omanik seda ohtu endale teadvustada. Miks ei võtnud ta paari päeva, et läbi käia lähiümbruse paarkümmend maja ja inimestele oma plaane tutvustada? Peale seda oleks olnud psühholoogiliselt hulga raskem hulgakesi tema vastu välja astuda.

2. Inimesed kardavad tundmatut. Positiivsed argumendid, nagu võimalus uusasumi rahvast ühendada läbi laste ühes lasteaias käimise või eramaja hoovi rajatava lastemänguväljaku külalaste kasutusse andmise oleks kindlasti leidnud positiivset vastuvõttu ja vähendanud hirmu selle ees, et kümneid lapsi hakatakse kaugemalt „meie õuele mängima tooma“.

3. Tähelepanu teenuste pakkumisele! Sümpaatia võitmiseks ei oleks ju palju pakkuda lähinaabrite lastele omavalitsuse lasteaiakohaga võrdset tasu, mis pika lasteaiajärjekorraga vallas oleks suur argument. Kui veel lisada lähinaabritele nn tasuta ekspresslastehoid kuni tunniks ajaks päevas, siis hakkaks ka kõige negatiivsemate vanemate süda sulama.

Nii selle kui paljude muude sarnaste lugude puhul on oluline mõista, et lisaks turunduse tavalistele sihtgruppidele tuleb tähelepanu pöörata erinevatele huvigruppidele ning nende võimaliku vastasseisu ennetamine on väga oluline turunduslik väljakutse.

Allikas: www.turundusproff.ee/blog

: Jaga teistega

Ma olin veendunud, et nädal enne jõule oma pisipojast järgmise aasta kalendrit tellides on järjekorrad kindlasti vähemalt paari nädala pikkused. Üllatati mind aga kahe päevase ooteajaga. Kliendina olin ülimalt õnnelik, turundajana aga pani pisut mõtisklema.

Tegemist on hea näitega selle kohta, kuidas klientide taju „ära rikutakse“. Mõne sellise kiire töö valmistamise pakkumise taustal tekib inimestel ootus, et kõike ongi võimalik saada kui mitte homme, siis vähemalt ülehomme. Ning kindlasti enesestmõistetavalt selle eest lisatasu maksmata.

Keeruliseks teeb olukorra see, et see kiirusekonkurents ei teki mitte ainult oma valdkonna ettevõtetega võrreldes, vaid nö kiiruse taju „rikutakse ära“ ka paljudes teistes valdkondades. Kui saan personaliseeritud kalendri enne jõule kahe päevaga, siis miks mõne flaieri trükkimiseks või mobiili paranduseks või tõlketööks peaks kuluma rohkem aega?

Turundajale paneb selline üldine arusaamine aga lisakoormuse. Teades, et meid võrreldakse oma ala parimatega, peame suutma ümber mõelda oma teenindusprotsessi nii, et tõepoolest suudamegi kahe päevaga teha töö, mille jaoks varem kulus aga nädal-paar.

Kiiruse kasvatamist aitab järgnev:
1. Teenindusprotsessi lühendamine, topeltkontrollide vähendamine. Jäta alles vaid must have, mitte nice to have tegevused
2. Teenindusprotsessi standardiseerimine, erandite vähendamine
3. Töötajatele suurema vastutuse andmine, et vähendada kooskõlastamiseks kuluvat aega
4. Kogu info ühes kohas, et hoida kokku selle otsimise pealt
5. Lisatöötajad, keda saad koormuse kasvades kiiresti appi kutsuda
6. Liiguta infot, mitte pabereid
7. Parimatelt õppimine (kuidas jõuab täna postitatud kiri homme kohale?)
8. Motiveeritud inimesed, kelle käes „töö lendab“
9. Reaalne tegevusplaan kiiruse kasvatamiseks, mitte pidev virisemine, et oleme liiga aeglased
10. Kindel veendumus ja usk, et alati saab kiiremini!

Allikas: www.turundusproff.ee/blog

: Jaga teistega

Neljapäeval, 17 detsembril toimus reklaamiagentuuri Age McCann jõulu-soolaleivapidu uues kontoris aadressil Rotermanni 8. Best Marketing tegi sündmusest väikese fotoreportaaži:

Fotod: Silja Oja

: Jaga teistega

See on XVIII Viljandi pärimusmuusika festivali uus logo. Tunnuskujunduse leidmiseks korraldatud stipendiumivõistluse võitis Viljandi kunstnik Tõnu Kukk. Eesti Pärimusmuusika Keskus premeerib esikohatöö autorit 12 000 krooni suuruse stipendiumiga.

Selle uudisega seoses tekib küsimus, et kui tihti kaasatakse žüriidesse ka kujundajaid?

: Jaga teistega

Reklaamiagentuur Vatson on Viru keskusele viraalkampaania teinud. Viru keskus reklaamib end nüüd YouTube’is kingiprofina. Siinkohal mõned näited:

Samas on keegi (ilmselt Age McCanni naljahammas) sinna kingiprofi videote vahele sudinud Helkuri kampaania. Vot nii keeruline/lihtne on suhtlusvõrgustikes reklaami teha ja seda saboteerida:

: Jaga teistega

Sony Ericsson näitas Leedu agentuuri Publicum Media kaasabil 7. novembril 2009 Vilniuse raekoja hoone fassaadil 3D filmi “”When Fairy Tales Come True”. Videoinstallatsiooni kogunes vihmasel novembriõhtul vaatama 10 000 inimest.

Kampaania eesmärgiks oli tutvustada Sony Ericssoni uusi smart telefone: Satio ja Aino. Ühendavaks lüliks videoprojektsiooni ja ülejäänud kampaania vahel oli muusika ning värvilised Space Hopper‘id:.

Publicum Media projektijuhi Skaiste Dragunaite sõnutsi osutus kampaania väga edukaks ehk sai suure kajastuse osaliseks. ROI’st on veel vara rääkida, aga YouTube’i klippi on vaadatud juba üle 50 000 korra, 3D filmi näitamisele eelnes ja järgnes tohutu PR-kampaania Leedu meedias, intervjuud ja reportaazhid televisioonis, ajakirjaduses, pealtnägijate tehtud videod ja fotod internetis. Lisaks fännileht Facebookis.

Vaata pilte sündmusest:

: Jaga teistega