Läti Tele2 libameteoriidi skandaal – kas hea või halb turundus?

Hando kirjutas, et see oli teaser suuremale kampaaniale. Ma arvan, et sellele saabki hinnangut anda alles siis, kui kogu kampaania tehtud. Üksiküritusena sobiks selline aktsioon hästi täiesti tundmatu toote või märgi turuletoomiseks aga TELE2-l pole tuntusega probleemi. Samas, kui kõik need meediapinnad, kus eile ja täna TELE2 logo laiutab, kokku arvutada, siis mõnemillise meediakampaaniaga sarnane maht tuleb ära. Summa summarum: igal juhul parem kui istuda m…d pihus ja kurta, et on masu.

Ühtlasi on meil uus nüüd termin: plahvatusturundus.

Läti avalikkus on lollitamise pärast väga nördinud ja olukord meenutab paljuski Eesti avalikkuse reaktsioone pärast NPNK teaser- kampaaniat. Ka siis olid paljud “tõsised” inimesed väga nördinud, samas noored, kellele see kampaania suunatud oli, võtsid selle hästi omaks.
Kindlasti on panga puhul mainerisk suurem kui telekomi puhul.
Katsume välja uurida, mis edasi saama hakkab ja millist toodet Tele 2 lansseerib.

Ma arvan, et kui vaadata sellise ettevõtmise esmast eesmärki – tekitada buzz’i, siis see eesmärk saavutati ning usun, et tulemused ületasid ootusi. Suurepärane idee ning väga professionaalne teostus.
Kas ka turunduslikud eesmärgid täidetud saavad, sellele peab vastuse andma aeg ehk kõik, mis järgneb.

Olen Kristjaniga täiesti nõus.
Minu esimene kommentaar oli ajalehes ilmunud väite peale, et Tele2 olla teatanud, et sellega üritatakse parandada Läti mainet – et ei räägitaks vaid Läti majanduse allakäigust. Ei usu, et lätlaste majandusvõimekust augu kaevamine kõige selgemini eksponeerib, nii et selle eesmärgi saavutamisel võib kahelda.

Kui aga tegu on miski suurema kampaania avapauguga, siis sõltub kõik edaspidisest. Kui eesmärgid on selged ja need täidetakse, siis võib olla tegu väga vinge kampaaniaga. Kõnekaart Meteoritas või Kometas oleks ju täitsa asjakohane.

Mulle meeldib asja mastaap. Aga ei saa aru asja seotusest toote või brändiga. Kui seos tootega ka välja paistaks, oleks geniaalne. Muidu kõigest täispunktid meediakajastuse eest.

See oleks lahe kampaania täieliku start-upi jaoks üldtuntuse saavutamiseks. Usun, et Tele2-l tuntus enne ja pärast aktsiooni väga ei erine, seega energia paiskus lihtsalt õhku.

Firma maine jaoks on selline libauudis vaieldamatult üks tugev löök allapoole vööd. Rahalist efekti ka ei tule, kui aktsioonile ei järgne vahetult megaodav meteoritas või kometas kõnekaart. Pettuse moment pole ausa äri jaoks hea. Ja ausus kui selline kogub praegu olulisust pankade pensioninaljade ajal.

Läti peaminister Dombrovkskis oli lati devalveerimist kommneteerides öelnud, et see on sama tõenäoline kui see, et Lätisse kukub meteoriit. Kui nüüd juhtumisi latt devalveeritakse, siis on Tele 2 süüdi!

Dsiises kraist mankibools!

Oleks väga soovinud seal koosolekul olla, kus see idee välja käidi ja juhatuse esimees ütles “Oo, braavo! Nii innovatiivne!”

Selles suhtes olen ma nõus Janar Toomessoga, et kui nad nüüd teatavad, et neil tuleb nt Meteor-i nimeline kõnekaart välja, siis on väga spets teema. Aga ma kahtlen selles ja see tähendab, et see oli lihtsalt täiesti sihitu tegu. Jutt selle kohta, et Läti saadi pildile millegi muu kui pupu-ga on üsna nõrk põhjendus.

Hästi- saadi pildile. Aga kas see on väärtus iseeneses, eriti kui tegu on sisuliselt vandalismiga? Võrdlus NPNKga on asjakohane, aga NPNK-l oli ka vastava toote näol point, mis tasus ära. Praegu kaotatakse siseministeeriumi näol suurklient.

Siiski loodan ka salamisi, et see saaga pole veel läbi ja Läti turundusinimesed päästavad oma maine.

Ma ei usu elu sees, et sellele nüüd mitte midagi ei järgne, ses osas on feedback turundusvaldkonna inimeste poolt kohati üllatavalt kriitiline, igal juhul ennatlik.
Mis innovatsiooni puutub, siis sellise kampaania alguspunkti väljamõtlemine pole ju eriti keeruline, aga müts maha agentuuri ja kliendi ees, kes selle ka ära tegid, isegi kui sellega kaasnevad hetkeks murelikukstegevad kõrvalnähud.

Common guys, all the network agencies start credentials from the “bibles” or “ideologies” they got from big mammas. tbwa preaching disruption, y&r “be brave”, etc. All the marketing seminars are still overcrowded under the single minded Mr. Trout – differentiate or die, think outside the box, blah blah blah. So whats wrong with telekaks meteorite? Of course they will have continuation of this. one Brazilian creative said it nicely: do you really think that rock’roll would survive the focus groups? Its new experience. hästi tehtud

P.S. Hando, devaluation of lat and meteorite was mentioned by Leedu peaminister Kubilius, not Latvian. So if there some probleemid with lat, blame leedukad:)

Tundub, et meteoriit on Tele2-l kampaania X jäämäe tipp. The best is yet to come. Igatahes Läti riik on saanud rohkem selle tõttu tähelepanu kui mingi Eestit promov turismikampaania. Samas, kui turundustrikid teevad inimesi lolliks, siis paljud ei andesta seda. Nii ka Läti siseministeerium. Elame näeme!

Loomulikult on praegu vara veel lõplikku hinnangut anda. Küll aga tiksub kell praegu Tele 2 kahjuks. Kõige parem oleks olnud kohe koos Tele 2 seotuse avalikustamisega mingi sõnumi või pakkumisega välja tulla. Siis oleks ka see pakkumise sõnum võimendunud üle maailma. Nüüd on aga hea ajastus maha magatud ja mistahes see sõnum või pakkumine ka ei oleks, nii suurt tähelepanu see enam ei saa.

Aga igal juhul on Tele 2 ambitsioon ja julgus kiiduväärt!

To Vaidas: sorry, of course it was Mr. Kubilius who made a comment about meteorite.

Buzz on kõva, aga ootaks siis selle toote/teenuse ka ära, mida tahetakse selle kaudu müüa & vaataks mis müügitulemused näitavad.

Ehk on aja märk? see mõte sai pikemalt kirja siia http://www.ekspress.ee/2009/10/28/arvamus/45719-sarjast-me-oleksime-tahtnud-seal-koosolekul-olla-ehk-moistus-ja-tunded

Ma millegipärast arvan et tegemist ei ole uue kõnekaardi promopauguga vaid hoopis levi teemat puudutava kampaania avamatakaga. Iseenesest igati leidlik ja usun et ka lõpuni läbimõeldud. Hando, arvan et selline kindel aeg ja viivitamine paugu ja järgneva sõnumi vahel on teadlik. Buzzi on vaja ja seda kraabitakse iga päevaga üha enam ülesse. Kohe avalikuks muutes oleks idee peamine rõõm ja mõte raisku läinud.

Huvitav, kelle kinnistul see kärakas ära tehti? Riigipõllul või eramaal? Eraomanik enam ilmselt MASUst ennast puudutatud ei pea tundma.

Vähemalt poliitikas kehtib üks selline kaalutlus – sa ei saa olla populaarne olemata tuntud, aga sugugi mitte iga tuntus ei too endaga kaasa populaarsust.

Jälgin suure huviga, mis sorti tuntust Tele2 selle aktsiooniga endale päeva lõpuks juurde hankis.

Kuulsin täna Riias, et selle kampaania idee on pärit Moskva agentuurist BBDO. BBDO Moscow olevat nüüd Tele 2 uus regionaalne juht-agentuur. Kas ka Eestis hakkavad peagi Moskvas genereeritud reklaamiideed levima?

Briti ajakiri PR Week on ka Tele 2 teemat käsitlenud. Mõned Briti PR ekspertide arvamused ka siinkohal:

Beatwax MD Michael Brown said: ‘There doesn’t seem to be a clear motive for this particular stunt idea… Why chose an idea based around a hoax where the clear intention was to expose this as a fake and so temporarily pique interest, and then deflate everybody the next day when it is revealed as a not so elaborate publicity stunt?’

He added: ‘Crucially, what has the idea got to do with Tele 2’s core business offering of telecommunications? Precisely nothing. For me, that is the real disaster…. If it was Tele2 [behind the stunt] then the question has to be asked as to whether this method of communication is in keeping with the brand’s personality and values – a perpetrator of a hoax stunt seems way out of step with a provider of telecommunications services to the state and more akin to a brand trying to attract a youthful audience.’

Peter Mountstevens, managing partner Taylor Herring, said: ‘A great publicity stunt can work wonders gaining a huge amount of coverage and demonstrating artistry that rivals traditional advertising for both creativity and return on investment. On the flipside, a lame attempt can taint the whole industry. The bad news is that that the history of the PR profession is littered with examples where bad timing, crass ideas and poor planning have resulted in more damage and negative headlines than good publicity.’

Allikas:
http://www.prweek.com/uk/news/search/949475/Debate-rages-meteorite-stunt-backfires-phone-company-Tele2/#comment

And today (or around it) in Latvia was launched new T2 tariff “Meteorits”. Lets see sales numbers after a while. I’m pretty sure its gonna be successful project. Anyway still believe it was brave, sharp and innovative marketing move in the region.